
保険業界ニュース
ライフプラザと東京スター銀行が保険窓販で提携。
2009年08月26日
株式会社東京スター銀行と株式会社ライフプラザホールディングス(以下:LPH)は、保険商品の窓口販売に関する業務提携契約を締結し、2009年9月1日(火)より、東京スター銀行の主要5店舗(新宿西口支店、池袋支店、横浜支店、大阪支店、名古屋支店)において、LPHから派遣された保険プランナーによる保険に関する相談・販売業務を開始いたします。
1.提携の目的について
東京スター銀行では、単に商品をご紹介するだけではなく、お客様一人ひとりで異なるお金の悩みに合ったご提案を行い、長期にわたるパートナーとしてお客さまをサポートするコンサルティングサービスを重視しており、本提携により、お客様の実状に合わせたよりきめ細やかな保険のご提案を含む、充実したワンストップサービスの提供が可能となります。
また、来店型保険ショップのリーディングカンパニーであるLPHの運営ノウハウを習得することにより、行員のコンサルティング能力の向上を図ります。
加えて、先の5店舗において、17の死亡保険・医療保険を新たに商品ラインナップに追加することで、より幅広い保険商品のご提案が可能となります。
LPHは、従来の保険会社による商品ありきの販売方法ではなく、お客様の多様化するニーズやライフプランに基づいた、特定の保険会社に偏らないコンサルティングを提供しております。
今般の提携は、LPHが「ほけんの窓口」をはじめ全国約140店舗で展開している保険ショップの運営ノウハウを東京スター銀行へ提供することにより、店舗販売チャネルのシェア拡大を狙うものです。
保険会社の外交員より加入することが多い保険業界において、お客様が自ら店頭へ足を運び、複数の商品を比較する店舗販売チャネルは、保険会社の商品競争
を促し、顧客指向の保険流通へと変化させることに寄与するものと考えております。
2.提携の概要
(1)LPHより、東京スター銀行へ保険プランナーを派遣。
サービス開始日:2009年9月1日(火)
サービス展開店舗:新宿西口支店、池袋支店、横浜支店、大阪支店、名古屋支店
保険プランナーの主な業務:
1)上記店舗において、保険の見直しについてのお客様へのアドバイス及び保険商品の販売
2)東京スター銀行行員向けトレーニングの実施
(2)上記店舗において、新たに17の死亡保険・医療保険の販売を開始








